Hur beställer jag? Sök efter din del på SveBildelar.se, lägg den i varukorgen och gå till kassan. Välj betalningssätt och slutför köpet. Du får en orderbekräftelse via e-post.
Hur vet jag att jag beställer rätt del? Vi rekommenderar att du alltid använder bilens registreringsnummer eller OE-nummer för att säkerställa att delen passar ditt fordon. Skicket på varje del (ny, begagnad eller renoverad) anges tydligt på produktsidan.
Kan jag beställa som företag? Ja, vi säljer till både privatpersoner och företag. Observera att andra villkor gäller för företagskunder – bland annat ingen lagstadgad ångerrätt och kortare reklamationstid (1 år istället för 3 år).
Kan jag ändra eller avbryta min beställning? Kontakta oss så snart som möjligt via vårt kontaktformulär. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig, men eftersom varorna skickas direkt från leverantör kan vi inte garantera att ändringar hinner göras.
Vilka betalningssätt erbjuder ni? Vi erbjuder kortbetalning (Visa/Mastercard), Klarna (faktura, delbetalning och direktbetalning) samt banköverföring.
Får jag rabatt vid banköverföring? Ja, vi erbjuder rabatt vid banköverföring. Eventuell rabatt framgår i kassan.
När skickas min vara vid banköverföring? Varan skickas när betalningen har registrerats på vårt konto. Det kan ta 1–2 bankdagar innan överföringen syns.
Hur lång är leveranstiden? Normal leveranstid är 2–7 vardagar beroende på produkt och leverantör. Uppskattad leveranstid anges på respektive produktsida.
Vad kostar frakten? Fraktkostnaden varierar beroende på produkt och visas i kassan innan du slutför köpet. Vissa produkter levereras med fri frakt – detta anges på produktsidan.
Kan jag spåra mitt paket? Ja, när din beställning har skickats får du ett leveransbesked med spårningsinformation via e-post, förutsatt att fraktbolaget tillhandahåller spårning.
Levererar ni utanför Sverige? Nej, för närvarande levererar vi enbart inom Sverige.
Har jag ångerrätt? Ja, som privatperson har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Kontakta oss via kontaktformuläret så får du returinstruktioner. Företagskunder har ingen lagstadgad ångerrätt.
Vem betalar returfrakten? Vid ångerrätt står kunden för returfrakten. Vid godkänd reklamation (felaktig vara) står vi för returfrakten.
Jag beställde fel del – vad gör jag? Det är kundens ansvar att beställa rätt del, men som privatperson kan du nyttja din ångerrätt inom 14 dagar. Kunden står då för returfrakten.
Vilka varor kan inte returneras? Specialbeställda delar som anskaffats specifikt för dig samt delar som har monterats eller använts kan inte returneras via ångerrätten.
Hur länge kan jag reklamera? Som privatperson kan du reklamera i upp till 3 år från köptillfället. Under de första 2 åren antas felet ha funnits redan vid leveransen. Företagskunder kan reklamera inom 1 år.
Hur reklamerar jag? Kontakta oss via kontaktformuläret, beskriv felet och bifoga gärna bilder. Vi återkommer med en lösning.
Gäller samma garanti på begagnade delar? Samma reklamationsrätt gäller, men bedömningen av vad som är ett fel tar hänsyn till varans angivna skick, ålder och förväntad livslängd.
Vad innebär pant på en del? Vissa produkter säljs med en pantavgift för utbytesenhet. Du betalar panten vid köpet och får tillbaka den när du skickar den gamla delen till oss.
Hur får jag tillbaka panten? Skicka tillbaka den gamla utbytesdelen till oss. När vi har mottagit och godkänt den återbetalas panten. Delen måste vara i återanvändbart skick – inte sönderslagen, väsentligt skadad eller ofullständig.
Säljer ni till verkstäder? Ja, vi säljer till både privatpersoner och företag. Kontakta oss om du vill veta mer om villkoren för företagskunder.
Hur kontaktar jag er? Via vårt kontaktformulär: sveabildelar.se/kontaktformular
© 2026 Aivent AB. Alla rättigheter förbehållna.
